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L’impatto del web sull’erogazione dei servizi bancari: il caso Banca Capasso Antonio SpA

La Banca Capasso Antonio è diventata il case study per approfondire la tematica e illustrare concretamente come una piccola banca abbia colmato il digital gap formulando le opportune strategie per rispondere efficacemente alle nuove richieste della clientela.

L’impatto del web sull’erogazione dei servizi bancari: il caso Banca Capasso Antonio SpA

17 Aprile 2019

Il 17 aprile 2019 la dott.ssa Soraya Testa ha conseguito presso l’Università degli Studi del Sannio, Dipartimento di diritto, economia, management e metodi quantitativi, la laurea Magistrale in Economia e Management delle Imprese, discutendo la tesi in Marketing Strategico dal titolo: “ L’impatto del web sull’erogazione dei servizi bancari: il caso Banca Capasso Antonio SpA”. Relatore della tesi il prof. Angelo Riviezzo, correlatori la prof.ssa Antonella Malinconico e il prof. Matteo Rossi.
La d.ssa Testa ha trattato il tema della digitalizzazione dei processi bancari e di come questi abbiano comportato profonde trasformazioni in termini di rapporto tra banca e cliente. Lo studio partendo da una generale contestualizzazione delle pratiche del marketing strategico nel settore creditizio ha analizzato le nuove pratiche bancarie inerenti il digital e il social banking.
La Banca Capasso Antonio è diventata il case study per approfondire la tematica e illustrare concretamente come una piccola banca abbia colmato il digital gap formulando le opportune strategie per rispondere efficacemente alle nuove richieste della clientela.
Auguri dunque alla dott.ssa Soraya per la brillante tesi da parte del Consiglio di Amministrazione, del Collegio Sindacale e di tutti i dipendenti della Banca Capasso Antonio S.p.A.